手续不全、无规划成退税拦路虎
成都商报记者专访全球最大退税机构环球蓝联中国区市场服务经理，为您奉上出境购物退税全攻略
案例
各种理由令退税失败
成都商报记者采访了一些热爱在境外购物，却遇到各种难题导致没有退税成功的情况。总结出了几个退税失败的案例。大部分人是由于不清楚国外退税流程、退税需要的文件等这些诸多个人问题而导致自己退税失败。
退税失败案例1：忘记盖海关章
MoMo 旅游地：法国、德国、瑞士
MoMo是一个时尚节目的总策划，会有一些项目需要在国外进行拍摄，顺便购物。但去年的那次欧洲行却因为没退成税而让她沮丧了一段时间。那次的行程是从瑞士入境，到法国、德国再从瑞士出境。MoMo说她在法国和德国买了近10万元的东西，当时想的是在瑞士机场离境时再退税，可到达机场退税柜台时却被告知退税单没有盖海关章，无法退税。“当时我就懵了，10万的东西可以退1万多人民币呢！”再三咨询下，MoMo才搞清楚，瑞士并非欧盟国家，只是欧洲申根国，所以在从法国到瑞士算是出境。如果是乘飞机，可以在法国机场盖海关章；如果是乘火车，则需要在法国与瑞士的边境城市盖章，再在瑞士机场投递。
退税失败案例2：没有官方退税单
思源 旅游地：法国
思源任职于时尚杂志社，由于工作原因经常出国。有一次品牌邀请去法国普罗旺斯，受朋友之托购买了很多当地的有机护肤品。思源告诉记者店家除了购物小票之外，还给她开具了一张发票盖上了自己的税章，说拿此单据就能退税。可到了法国机场，退税处工作人员告诉她此单据不具备退税资格，必须要有官方的退税单才能退税。思源告诉记者，法国很多人英文很差，无法沟通。当时告知店家她需要退税，店家表示自己只有这个单据，无法提供官方退税单据，几经交涉却因语言问题无疾而终。思源说下次她出国一定会把官方退税单Down-load在手机里，随时拿给店家看，就没问题了。
退税失败案例3：购物总金额不够
三木 旅游地：韩国
三木第一次去韩国的经历还算愉快，“除了退税的部分！”三木说到退税就一脸不爽。在韩国，有好多商店里都写有退税字样。三木就是在一家商店购买了2万多韩币的商品，当时拿到的购物小票上也写了可以退税。但等他在商场退税点排了近1个小时后，被告知购物必须要满3万韩元才能退税，并告诉他小票上写得很清楚。三木觉得为了不到10%的税金浪费了1个多小时，还没退到税，还不如当时多买点。
退税失败案例4：害怕误机
Liya 旅游地：巴黎、布拉格
Liya说起今年初的布拉格之行就很遗憾。Liya这次欧洲行是与老公度蜜月的，新婚的她一到欧洲就开始疯狂购物。“欧洲的景色确实很美，但我更喜欢购物。一想到那些名牌包包退税后价格比国内便宜一半，我就忍不住买。”Liya的开心溢于言表。由于购买了太多的东西，在回国那天装箱就装了2个多小时。等到机场时，离飞机起飞只有1个小时了。想起还没退税，Liya就赶紧找退税柜台。可等她找到时，前面已经排了好几十个人。Liya告诉记者，当时她非常纠结，但为了不误机硬被老公拖到安检处，这次退税失败让她损失了上万元。
退税失败案例5：礼物无法拆封
静静 旅游地：瑞士
静静在外企工作，由于工作原因会经常去北欧国家。去年正好由于去荷兰出差，老公托她帮忙带一只表送给一个朋友，并特别嘱咐要店里包装好带回来。静静由于长期出国，知道退税的流程。所以这次她提前去到退税柜台，却被告知需要拆开包装检查。她告诉记者，之前几次她都是买的包包拿出来看就好了。这次忘了已经包装好，最后为了不毁坏包装只有作罢。
现状
境外购物火爆增长
未退税金额可观
虽然从去年下半年开始，中国本地的奢侈品消费呈现上升平缓的趋势，但境外旅游消费却在飞速上升。根据联合国世界旅游组织（UNWTO）今年4月在其官网上发布的数据可看出，2012年中国境外旅游消费达到1020亿美元，比2011年的730亿美元急升40%。而在中国旅游研究院发布的《中国出境旅游发展年度报告2013》中预测2013年中国的出境游消费将实现1176亿美元的新高，同比增长20%。在出境游的消费中，境外购物无疑是国人的第一大消费类目。
自2006年以来，见证了中国购物者境外消费崛起过程的全球最大退税机构环球蓝联近期统计显示，2012年中国已经连续第二年成为全球购物者的头号客源国，仅成功申请了购物退税的消费经额就高达30亿欧元（约合人民币244亿元）。虽然这个数字已经令人咋舌，但除此之外，中国人在境外的可退税消费中，因为种种原因没有退到税和超出退税时间限制的金额也几近一个天文数字，包括中央电视台财经频道和凤凰网在内的国内主流媒体对此都有相关报道。而成都商报记者在对成都本地部分消费者的抽样调查中也发现，即使在经常往来欧洲的“购物达人”中，也有2%～3%的未退税消费存在。由此可见，国人在越来越火爆的境外游过程中，每年冤枉损失掉的人民币数额不容忽视。
根据环球蓝联的统计数据显示，2013年第一季度中国境外退税购物同比持续增长。而今年1～3月中国在巴黎和伦敦这两个时尚之都的退税购物消费额仍然高居全球各国排名榜首。对于我们的消费者个人来说，境外购物本来是一个享受的过程，但如果因为不知道如何退税，或屡屡退税不成功，则不仅让这趟出境游本身的品质打折，更白白蒙受经济损失。
攻略
三步助你成功退税
陆彬彬告诉记者，环球蓝联目前在全球40多个国家和地区与超过270000家店铺合作，每天为近60000名游客提供服务。他们总结了一个退税三步，只要按照这个步骤来，就可以轻松拿到退税款。
第一步：找对商店
只有在有环球蓝联退税（Global Blue Tax Free）标志或其他退税机构标志的商店购物满一定金额，才能申请退税。付款时请出示护照并向店员索取退税申请表。正确填写您的姓名、国籍、地址和护照号码。在离店时要再次确认个人信息是否正确，否则退税机构将无法处理退税申请。
第二步：海关盖章
离境前，需向海关官员出示未经使用的商品、购物收据、退税申请表和护照，并请海关官员在退税申请表上盖章。
如果是乘坐飞机离境，在到达机场时，需要在机场出发大厅的海关柜台取得海关盖章。在退税申请表上获得有效海关盖章后，再办理航班登机手续，将行李交由航空公司托运。如果需要转机回国，一定要在离境机场而非转机机场获得海关章。
如果是坐火车或游轮离境，通常海关官员会在火车或轮船上提供盖章服务。或者你可以在两国交界的车站下车，在车站海关处取得海关章。（由于海关并非24小时服务，所以尽量选择白天班次的火车）。
海关盖章非常重要，无海关章，则不能退税。
第三步：退税
以上资料准备齐后，就可以去环球蓝联或其他退税机构的退税点进行退税了。环球蓝联目前总共有四种退税方法，分别为现金退税、即时退税、汇款退税和支票退税。现金退税就是在退税点申领现金；即时退税是在退税点出示相关资料与信用卡，退税机构将退税款汇入信用卡账户；汇款退税则是在申请表上填上信用卡卡号，并邮寄给退税机构，环球蓝联将在收到申请表的6周内将退税款汇入填写账号；支票退税需要在申请表上用大写拼音正确填写您的姓名、地址、邮政编码和护照号码，并邮寄给环球蓝联，他们将在收到申请表6周内按地址邮寄出支票。
退税注意事项
1、在有些国家，申领退税款必须提交护照复印件和收据。在申领退税款时，请务必同时附上护照复印件和收据。如果退税申请表过期，将无法获得退税款。请在退税申请表加盖海关章后尽快申领您的退税款。
2、如果是机场现金退税、即时退税、汇款退税和支票退税，根据不同国家规定，要求自退税申请表签发日起1～3个月内加盖海关章，2～36个月之内要办理退税，否则你将无法获得税款。以法国为例，要求自退税申请表签发之日起3个月内加盖海关章，6个月内要办理退税。所以建议你回国前尽快办理所有退税手续。
3、如果是市区现金退税，游客可以先选择拿退税款，并用信用卡做担保。但必须在自购物之日起21天内将已盖海关章的退税申请表寄达至环球蓝联客户中心，否则将收取一定比例的罚金，并且之前拿到的退税款也要扣除。邮寄材料还要注意在途时长，如果退税机构未在规定时间内收到退税申请表，你也将无法获得退税款。
4、为便于日后核查，请在邮寄退税申请表前留下一个副本，并确保副本上的单据号码清晰可辨。
科普
专家解答境外购物退税问题
如何才能在境外购物中，既买得愉快又买得便宜，就必须要清楚了解退税的各种流程。看起来繁复的退税过程，在你了解清楚个中诀窍后，才会发觉也不过就是顺手的事儿。成都商报记者特别采访了全球最大的退税机构环球蓝联（Global Blue）中国区市场服务经理陆彬彬，她向记者详细解答了退税的各种问题。
成都商报：退的是什么税？怎样才能退税？
陆彬彬：退税购物起源于20世纪80年代的瑞典。旅游者在国外购买商品支付的金额里包含有只向本国居民征收的增值税和消费税。而在购物达到一定金额的时候，这部分税金可以返还给游客。但必须是在指定的退税（Tax Free Shopping）商店购买的物品，并由店员开具官方的退税申请表，并在离境时将这些购买并且没有使用的物品，购物发票以及退税申请表展示给海关官员，才能办理退税申请。
成都商报：为什么每个国家的退税率不一样？欧洲为什么会比亚洲国家高出近10个点？
陆彬彬：增值税（VAT）是一种消费税，基于商品或服务的增值而征收的一种间接税，税率由每个国家制定，政府根据本国财政状况会适时调整。比如目前法国的增值税税率为19.6%，但从2014年1月1日起，将提高至20%。
成都商报：留学生购买当地物品可以退税么？如果不能，为什么？
陆彬彬：学生签证属于长期居留，不能退税。但是，有些国家如英国允许留学生在永久回国前3个月内买的商品可以办理退税。海关工作人员会要求留学生出示单程机票、签证、毕业证等做出判断，决定盖海关章与否。
成都商报：如果在国外退税失败（例如没有盖海关章或退税资料不齐），回国后有什么方式可以补救么？
陆彬彬：回国后可以将齐全的资料以及购买的物品拿到你购物地在当地的领馆（在法国购买的商品就去当地法国领馆），说明情况后，当地领馆会出具一个官方说明，需要你自行邮寄给海关盖章，最后由海关决定是否补盖章。但并不是所有领馆都会受理这个业务，有些领馆如果签证业务繁忙也不会受理。所以强烈建议尽量在购物地办妥所有退税手续。
TIPS
主要国家退税 最低消费金额参照表
国家 最低消费金额（当地货币）
奥地利 EUR 75.01
比利时 EUR 125.01
捷克共和国 CZK 2001
丹麦 DKK 300
芬兰 EUR 40
法国 EUR 175.01
德国 EUR 25
希腊 EUR 120
意大利 EUR154.94
日本 YEN 10501
韩国 KRW 30000
摩洛哥 MAD 2000
荷兰 EUR 50
挪威 NOK 315/290
葡萄牙 EUR 61.35
新加坡 SGD 100
西班牙 EUR 90.16
瑞典 SEK 200
瑞士 CHF 300
土耳其 TRY 118
英国 GBP 30
