近日，全球商务旅行协会(GBTA)公布了第三份《GBTABTI展望——中国2013年上半年》报告的研究结果。报告认为，从2000年至2012年，中国商务旅行支出总额平均每年增长15.5%，令人瞩目。据GBTA预测，2013年，中国商务旅行支出总额将会增长15.1%，上半年的支出增长预计将会较为温和，但会在下半年加快，实现全年的强劲增长。
中国可能成为全球最大商旅市场
在此基础上，报告预计，2013年中国商务旅行支出将达到2260亿美元，而2014年将会增长16.9%，增速超过美国的两倍。其中，国内商务旅行将比出境商务旅行增长更快。预计2013年国内商务旅行将会增长15.2%，而在2014年将会增长16.9%。出境商务旅行增长预计将会在2013年轻微加快，增长13.3%，而2014年的增速预计将为16.3%。
GBTA亚洲区营运副总裁WelfJ.Ebeling表示：“尽管持续的环球不明朗因素拖慢了经济增长，但中国经济增长的步伐正在重新加快。中国政府从去年开始推出的一系列政策措施有望改善2013年及2014年的经济表现。因此，我们深信内需的增长将会促进商务旅行支出加快增长。按预测的增长速度计，中国可能会在2015年成为全球最大的商务旅行市场。”
中国康辉旅行社集团国际商务会展中心总经理陈伟告诉《中国贸易报》记者，中国经济增长虽然略有放缓，但正朝着更可持续的方向发展，这意味着商务旅行的前景仍然十分看好。全球市场的预期复苏以及内需的增长还将会带来更多利益。美国运通副总裁兼国旅运通商务旅行中国区总经理李马克也认为，中国商务旅行市场的发展趋势将持续稳步上扬。“需要员工进行商务旅行的企业总数不断增长，差旅开支随之一路攀升。2/3的商务旅行仍集中在中国内地，但前往中国香港和国外的差旅活动正在逐渐增长。”马克说。
“这是我们非常看好的市场”
“大中华区一直是澳大利亚最重要的、发展最快的旅游市场，尤其是中国内地市场表现突出，目前位列澳大利亚第二大旅游客源地。而在商务旅游市场方面，中国内地市场增长也十分迅速，是澳大利亚第三大商务旅游客源市场，仅次于新西兰和美国。”澳大利亚旅游局大中华区区域总监兼中国区首席代表黄长青介绍说，2012年，中国内地有超过62万人次到访澳大利亚，年增长15.6%。其中，赴澳进行商务活动的有近7万人次，年增长5%。
法国旅游局媒体总监齐勇告诉记者，将来会有更多中国游客把商务会展的目的地转移到欧洲。对法国来说，中国商务旅行市场的意义越来越大。“我们在中国很多地方设有办事处，所有这些都是由整个市场的走向决定的。”齐勇表示。
德国玛利蒂姆酒店销售总监MarkSpivey提到，中国商旅市场的目的地正在向欧洲飞速转移，因而也成为玛利蒂姆酒店增长最快的客源，是酒店下一步最关注的市场。“我们逐渐感觉到中国商务旅行市场越来越重要，而且市场需求量也越来越大，尤其在最近这几年有很多中国游客因为商务旅行来到德国，他们在开会、参展的同时，还会拿出一些时间来享受当地的旅游资源。所以，中国商务旅行市场是我们非常看好的市场。”MarkSpivey如是说。
“大家知道，在沈阳有宝马的制造厂，在上海有大众的制造厂，很多德国汽车大集团驻扎在中国，这些商务条件有利于更多中国人去德国。对于我们玛利蒂姆酒店来讲，这些商务旅行团实际上给我们带来了客源的增长。所以，我们越来越重视中国市场。”MarkSpivey表示。
差旅管理意识不足
与此同时，中国商务旅行市场也面临挑战，包括较少的公司商旅成本管理经验和需要提升的行业公司间的协同性。目前，中国的移动互联网网民已经赶超传统台式电脑用户数量，手机成为中国网民第一大上网终端，商务人群的出行预订模式正在急剧革新。
“企业商旅管理将向智能化和在线模式方向急速转化，将改变传统的商旅行业上下游产业链。更多行业服务提供商将提供在线商旅解决方案，以满足市场需求。例如，全球订房网HRS中国区将正式推出HRS在线智能酒店采购项目，帮助客户确定酒店采购成本节约的潜在区域，优化采购酒店的配置，并基于庞大的数据支持控制商务旅行成本。”去哪儿网媒体总监说，面对日益复杂的国际形势，如何在出现灾难(如不可预知的地震或疫情)时，保证商务旅客安全，也是时下讨论的热点。
英国某保险公司市场总监告诉记者：“中国商务旅行市场的蛋糕非常大，但这个蛋糕却非常难啃，关键是购买者对其认识不够、差旅管理公司对其利益意识不足。许多在中国的跨国公司每年的差旅开支高达1亿美元，而差旅管理公司却始终没有对其高度关注。”某项调查显示，在接受访问的112名企业行政人员中，利用差旅管理公司管理旅游服务的数量少于20%。
