2017和小新小天一起飞!这些航空新规您知道了吗?(附延误补偿标准表)

近期,民航局及多家航空公司陆续发布了2017航空新规定。经常搭乘飞机的小新小天,也特别关注这些讯息。今天,我们网罗了各大新闻,为大家整理出以下航空新规大全。

 
辉来辉去的你

一定要知道哦~

 

关键词
一证通关

 一证通关 = 免值机?

 

201711日起,根据国内的相关政策,正式允许中国机场实行“一证通关”。

“一证通关”是指乘客凭借有效身份证件,就可以顺利实现通关。但省去的也只是打印登机牌的步骤,安检依旧要进行。更简单的说就是省略了到值机柜台办理登机牌这一环节,过安检时只需二代身份证就可以登机啦~!

 

关键词
航班延误

 哪些情况管吃管住? 哪些公司不给补偿?

 

简单来说,航空公司原因造成的航班延误,多数给予多400元补偿,而部分廉价航空甚至无经济补偿;因天气、突发事件等“不可控”原因造成的航班延误,旅客食宿费用需自理。

 

非承运人原因

 
 

201711日起,因天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。(天气原因包括暴风雨、暴雪、冰雹等端恶劣天气,也包括雾霾天气。)

 

承运人原因

 
 

 

  1. 由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消;

  2. 在经停地延误或者取消;

  3. 航班发生备降。

以上3种情况承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务,小伙伴记住啦!

 

延误3+小时可下机等待

 
 

 

在发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息;机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品;机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待。

 

《航班正常管理规定》特别指出,机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,承运人应当保证盥洗设备的正常使用。

不过一般来说,就算下飞机了,也不一定能返回候机室,因为航空公司还要考虑安全、技术、起飞时间不确定等多方面因素,让乘客返回候机室执行难度非常大!

对于航班延误原因的调查将由民航局运行监控中心负责调查与确认,并在5个工作日内给出确认结果。

 

 

各大航空公司赔偿规定:

 
 

三大航”中国国航、东方航空、南方航空明确表示:航班在经停地点延误或取消,或者国内航班发生备降,无论何种原因,将向乘客提供餐食或住宿服务。

42家航空公司中,国航、昆明航空、山东航空、大连航空、国航内蒙古分公司、南方航空、重庆航空、四川航空、东海航空等的补偿较为相似。如因机务维护、航班调配、机组等航空公司原因造成航班延误,除将根据延误的实际情况向旅客提供航班动态信息以及餐食、住宿服务外,还将经济补偿:

延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。部分航空公司则设置了高为200—300元不等的经济补偿标准。

(各家航空公司补偿标准,请查看下表)↓↓

 

8家廉价航空表示不补偿

 

在通告中,九元航空、中联航、长安航空、西部航空、乌鲁木齐航空、广西北部湾航空、春秋航空和桂林航空这把家低成本航空公司表示,无论何种原因导致航班延误或取消,均不为旅客提供经济补偿。但会尽一切可能尽早通知航班调整计划等信息,避免造成旅客的损失,并按规定为旅客提供餐食或住宿等服务。

对于为何对航班延误不提供补偿,相关公司向记者表示,这属于通例,在《航班正常管理规定》实施之前就有的“老规矩”。也就是说,坐以上8家航空公司的航班遇到延误或取消,只能认了,谁让人家机票便宜。


 

关键词
安检、违规

 

旅客使用伪造、变造的乘机身份证件或者乘机凭证的;冒用他人乘机身份证件或者乘机凭证的;伪报品名运输或者在航空货物中夹带危险品、违禁品、管制物品的;对民航安检工作现场及民航安检工作进行拍照、摄像,经民航安检机构警示拒不改正的等等。将被机场安检部门采取特殊情况处置措施。而旅客在安检过程中被发现的禁止随身携带的物品,安检部门应当告知旅客可作为行李托运、自行处置或者暂存处理。暂存期限为30天。

 

 

1.携带贵重物品及残疾旅客无需在公开场所安检

 
 

2017年1月1日起,如果有旅游携带贵重物品、旅客植入心脏起搏器或身患残疾等情况,旅客本人可要求在非公开场所进行安检。此时,将有两名以上与旅客同性别的安检员在非公开场所对旅客进行安检。

 

2.安检机没报警,安检员也可进行复查

 
 

“新规”要求,旅客应当依次通过人身安检设备接收人身检查啊,对通过人身安检设备检查不报警的旅客,安检员也可随机抽取,对旅客进行复查。

 

3.机场开设“女性专用通道”

 
 

北京、深圳、武汉、广州早在前两年在机场就设立了女性安检专用通道,为女性保护隐私、避免尴尬提供方便,与此同时,还能分流人员,提高效率。

 

4.拍照摄像、殴打辱骂安检员将移交公安

 
 

新规详细列举了安检机构应该向公安机关报告的14种情形,包括“对民航安检工作现场及民航安检工作进行拍照、摄像,经民航安检机构警示拒不改正的”、“故意散播虚假非法干扰信息的”、“在行李物品中隐匿携带民航禁止运输、限制运输物品的”等行为,值得注意的是,“新规”还明确,旅客逃避安全检查或者殴打辱骂民航安检员或者其他妨碍民航安检工作正常开展,扰乱民航安检工作现场秩序的行为,也将移交公安机关处理。

 

 

关键词
行李托运

 

1.行李限重与随身携带物品

 
 

随身行李:限额5公斤,大55*40*20cm

免费托运行李重量:头等舱限额40公斤,公务舱30公斤,经济舱20公斤,体积大100*60*40cm

 

2.哪些行李不能上飞机

 
 

化妆品:每件不超过100毫升,并置于独立袋内,免税店购买的化妆品不要拆封,留购物凭证以备检查。  

充电宝:充电宝、锂电池禁止行李托运,随身携带不得超过100wh。  

三星NOTE7:不得在飞机上使用、充电、托运  

球拍、球棒:新规对民航禁止携带托运的物品和限制随身携带或托运的物品进行规定,其中就加入了球拍、球棒,以及弹弓、弓、箭、胡椒辣椒喷剂等。

 

2017年即将和我们一起“辉”起来的亲们,

您记住了吗~

欢迎随时咨询小新小天,

鸡年,我们机场见吧!

新闻来源:民航局、21世纪经济报道、广西新闻网、南方财富网

小新小天用心整理

参展/参观/咨询表 服务热线:400-6766-889

*展会名称:
*公司名称:
*联 系 人:
*联系电话:
QQ:
Email:
我想: 我要参展   我要参观
代办签证   信息咨询
咨询留言: